0800で始まる電話番号は無料？フリーダイヤル？出てしまったけど大丈夫？

0800～で始まる電話番号から着信がきたことはないでしょうか？

見覚えのない番号で不安になって調べる方も多いようなので、0800で始まる電話番号について調査してみました。

0800で始まる電話番号はフリーダイヤル

結論から言うと、0800から始まる番号はフリーダイヤルです。
0800＋7桁の数字になっています。

以前はフリーダイヤルといえば0120しかありませんでしたが、番号が枯渇した関係で新たに0800もフリーダイヤルに割り当てられたという形です。

※ちなみに海外ではフリーダイヤルは「0800」が主流のようです

実は0800が使われ始めたのは1999年からのようなのでかなり前から使われていたことになりますが、なんだか最近急激に目にするようになった気がしますね。

0800で始まる電話番号は無料？

フリーダイヤルなのでもちろん無料です。
かけた場合も、かかってきて受けた場合も、お金はかかりません。

なんとなくフリーダイヤルの仕組みを混同して誤解してしまいがちですが、0800からの着信に出てしまっても着信側にお金は発生しません。安心してください。

0800に出てしまったけど大丈夫？

0800から始まる番号からの着信に思わず出てしまったというケースもあるかと思いますが、電話に出ること自体は特に問題はないでしょう。

ただし、中には営業や勧誘の電話、フリーダイヤルであることを利用した悪質な迷惑電話に使われているケースも目立っています。誤って出てしまった場合は慎重に対応すると良いでしょう。

0800からの着信が迷惑電話だった場合、「そのサービスを利用するつもりはありません」と、不要であることをきちんと伝えて断りましょう。

0800から始まる電話番号は迷惑電話？

必ずしもそうではありません。「0800」から始まる電話番号には迷惑電話もありますが、様々な大手企業（トヨタなど）のカスタマーセンターなどでも利用されています。

ただし、「0800」から始まる電話番号には悪質な詐欺電話などの迷惑電話をかけてくる業者も実際に報告されています。

0800からの着信履歴があった場合はかけ直すべき？

0800からの着信があった場合、かけ直すかどうかは、電話をかけてきた相手がどのような相手かきちんと調べてから判断することをおすすめします。

電話をかけてきた相手の会社名などがわかったら、自分がその会社のサービスを利用したことがあるか思い返してみてください。「利用中のサービスがある」「最近商品を購入した」というような場合は、念のためかけ直した方がいいかもしれません。

ただし「0800」から始まる電話番号には悪質な詐欺電話などの迷惑電話をかけてくる業者も報告されています。誤って悪質な番号にかけ直さないよう注意しましょう。

そのような番号は検索するとすぐに情報が出てくるので、不明な場合はまずは検索するという習慣を付けると良いかもしれませんね。

まとめ

0800で始まる電話番号について調べてみた結果はこんな感じでした。

• 0800で始まる電話番号はフリーダイヤル
• 0800にかけた場合も、かかってきて受けた場合もお金はかからない
• 0800に出てしまっても大丈夫だが、迷惑電話の可能性あるので慎重に対応しましょう
• 0800から着信履歴があった場合は、まずはどのような業者か調べましょう

必ずしも迷惑電話というわけではないですが、最近は増えているので気を付けたいですね。